Dostava se vrši putem Hrvatske pošte, ili DHL-a na području država u Europskoj uniji. Prodavatelj se obvezuje da će robu dostaviti u najkraćem mogućem roku. Cijena isporuke (dostave) je navedena u ponudi koju šalje Prodavatelj i njen je sastavni dio te ista iznosi (za područje Republike Hrvatske):
– za narudžbe do i uključivo 40,00 EUR vrijednosti dostava iznosi 3,32 EUR
– za narudžbe preko 40 EUR vrijednosti dostava je gratis unutar RH.
Kupac mora biti informiran o svim dodatnim troškovima koji se pojavljuju vezano uz slanje robe u zemlje van Europske unije.
Galeb d.d. ne preuzima odgovornost za promjenu cijena koje se mogu mijenjati u bilo kojem trenutku bez posebne obavijesti. Naručena i plaćena roba ne podliježe promjeni cijena.
Kupac ima pravo vratiti robu koju nije naručio ili robu kod koje je naknadno utvrđena greška ili oštećenje koje nije nastalo transportom. Prodavatelj će odobriti povrat robe nakon međusobnog dogovora. Uz instrukcije za povrat, kupcu će se poslati nova pošiljka bez dodatnih troškova.
Kupac ima pravo podnijeti pisani prigovor putem e-maila webshop@galeb.hr, u pisanom obliku na adresu Punta 6, 21 310 Omiš ili putem telefona 021/434-725.